Sélection : Contrôle de gestion du système d'information -
Contrôle de gestion du système d'information
2 jours


Le CONTROLE de GESTION du SYSTEME d'INFORMATION


Aujourd'hui le système d'information est au coeur de la stratégie de toutes les entreprises et représente le plus gros budget de frais généraux, alors que la fonction informatique est l'une des fonctions les plus difficiles à gérer et à piloter. Autant de raisons pour que :

 

  • la décision de réaliser les nouveaux projets IT fasse systématiquement l'objet d'un accord du comité directeur d'investissements. 
  • l’affectation des coûts soit "modélisée" selon deux axes : une comptabilité orientée projets d'une part et une comptabilité orientée services et clients d'autre part.
  • la réalisation des objectifs annoncés soit contrôlée et communiquée a posteriori.

Participants

Ce séminaire s’adresse aussi bien aux responsables de systèmes d’information et aux chefs de projets, qu’aux responsables financiers et contrôleurs de gestion de l’entreprise.

 

Objectifs

Construit à partir de nombreuses expériences concrètes, ce séminaire a pour objectif d’examiner comment, dans la pratique :

  • construire et mesurer les coûts engendrés par le système d'information,
  • modéliser les infrastructures techniques afin d'imputer leur coût aux services, dans un contexte de virtualisation et de cloud, 
  • établir des devis et "facturer" des prestations aux utilisateurs,
  • établir, au même titre qu'il existe des plans de coûts, des plans de "gains", 
  • pallier la perte de visibilité des coûts et des gains potentiels liée au partage des responsabilités de maîtrise d’œuvre - maîtrise d’ouvrage, à la dispersion des ressources informatiques dans et à l'extérieur de l’entreprise,
  • considérer le SI, non comme un seul centre de coûts, mais comme un centre de responsabilité à part entière, concourant par la réalisation de nombreux projets à la création de valeur dans les processus métier. 

Durée : 2 jours

 

Programme du séminaire

 

  1. Les principales composantes du coût informatique
    Cette première partie montre, exemples à l’appui, comment analyser de façon pertinente le coût de la fonction informatique.

o       coûts de développement vs coûts de fonctionnement,

o       les limites du benchmarking ( TCO, etc … ) : le manque de normalisation.


  1. La comptabilité de gestion "orientée projet" et "orientée client"
    Cette deuxième partie présente la démarche et les principaux outils d’analyse et de contrôle qui peuvent être mis en place dans le cadre d’un contrôle de gestion de l’exploitation et des études informatiques.
    • le budget de fonctionnement :

      • les techniques de gestion : la comptabilité analytique et la méthode des sections homogènes, le contrôle budgétaire et la méthode du coût standard,
      • l’inventaire des sections et des unités d’œuvre "orientées clients",
      • la méthode ABC : la notion d'activité, le socle ressources / activités / objets de coût, les inducteurs de ressources et les inducteurs d'activités, 
      • le plan comptable analytique : la vision économique des coûts, 
      • la présentation du budget,
      • l’analyse des écarts : l'importance des prévisions d'activité "tirées" par le client.
    • le calcul du coût d’utilisation des ressources informatiques :

      • le coût unitaire des ressources d’études: : développement, maintenance, etc..., 
      • l’inventaire de l'infrastructure technique : coût d'utilisation des serveurs, mutualisation, accounting,
      • le coût du poste de travail : coût d'acquisition, maintenance et services aux utilisateurs, notions de configuration-type et de services communs.
    • le budget de développement :

      • les techniques de gestion : la procédure de choix des investissements, les critères de rentabilité d’un projet, l'analyse de sensibilité, 
      • la modélisation des dépenses et des recettes liées à la mise en place puis à l'exploitation d'un projet : la fiche analytique de projet,
      • les principales typologies de gains et l'implication de la maîtrise d'ouvrage,
      • le concept du ROI a-t-il un sens et lequel ? 
  1. La refacturation des prestations informatiques
    Qu’on décide ou non de facturer les prestations informatiques entre les départements ou les sociétés d’un groupe, une DSI ne remplit pleinement sa mission que lorsqu’elle est en mesure d’informer ses clients sur le coût de ses prestations.

o       la refacturation : opportunité, difficultés, contre-indications


§          intérêt de la facturation, limites,

§         un coût des prestations. Lequel ?


o       la refacturation des coûts de fonctionnement :


§         la modélisation du process de production : infrastructure technique et applications,

§         l'imputation du coût des serveurs aux applications et aux clients : les unités d’œuvre "orientées
        gestion",
§         le coût standard des postes de travail : peut-on le rapprocher du TCO ?
§         le bouclage du modèle précédent avec le budget de fonctionnement,

§         le traitement des écarts.


o       la facturation des coûts de développement :


§         les contraintes légales à respecter,

§         l’imputation des différents types de licences aux utilisateurs.
 

  1. Le suivi a posteriori des projets informatiques
    Facteur essentiel de capitalisation de l’expérience, le suivi a posteriori des principaux postes de coûts et de rentabilité des projets requiert la mise en œuvre d’outils spécifiques dès la phase de réalisation du projet.

o       les comptes rendus d’activité : distinguer le pilotage des projets et la consolidation globale,

o       le suivi des budgets de développement : les difficultés du contrôle, la sensibilité aux facteurs exogènes,

o       les indicateurs de performance d’un contrôle de gestion informatique.
 

  1. Les bases du plan d’action
    Quels sont, exemples concrets à l’appui, les principaux pièges, quelles sont les précautions à prendre lors de la mise en place de ce type de démarche apparemment simple ? Quelles sont, parmi les techniques présentées, celles qui requièrent, par expérience, une attention toute particulière lors de la mise en œuvre ?

o       avantages et contraintes d’une comptabilité intégrée,

o       synthèse des outils et supports utilisés par le contrôle de gestion informatique,

o       identification des intervenants et partenaires dans la démarche,

o       délais de mise en œuvre,
o       coût de fonctionnement du contrôle de gestion informatique.


Message de l’intervenant


" Madame, Monsieur,

 

Une partie des développements et des recommandations de ce séminaire est directement issue des résultats d’une enquête approfondie, que nous menons périodiquement auprès d’un panel d’entreprises et portant sur leurs pratiques, méthodes et outils mis en place pour le contrôle et la maîtrise des coûts informatiques.

 

Persuadé du profit immédiat que vous tirerez de ces journées, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

 

Jacques NAU "  

 

 Enquête sur le CONTROLE de GESTION de l'INFORMATIQUE

 
6ème édition ( 1991 - 1996 - 2001 - 2006 - 2011 - 2016 )
     
     Les préoccupations des différents acteurs ( Directions générales, utilisateurs, Directions

     informatiques )    

     Le rattachement du contrôle de gestion informatique

     Les thèmes d'intervention du contrôle de gestion informatique

     Les méthodes utilisées par le contrôle de gestion informatique

     Le contenu du budget informatique

     L'évolution de la relation maîtrise d'ouvrage - maîtrise d'oeuvre

 

  Enquête  Télécharger les résultats de la 6ème édition de l'enquête
 

Revue de presse  
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